“質量第一、客戶滿意”是金世紀京泰一貫秉承的宗旨,我們的售后服務主要包括:免費維修保養、舊家具搬遷重組家、具布料翻新及清洗、定期回訪等;
1.我們產品的質保期是從驗收之日起計算:實木產品十年、其它產品五年,在保用期內、客戶正常使用情況下,產品質量問題,我司將提供24小時內免費維修服務,以此表示我們對自己產品的信心及保證。超過保用期的產品如現質量問題僅適當收取材料費。
2.為了確??蛻舻睦?,金世紀京泰自成立以來就設立了售后服務部并配備了售后服務專用且該部門直接受管于總經理,可見公司對服務的重視度是相當高 的。同時,我們還特設了應急售后服務,根據客戶提出的一些緊急特殊需求將安排第一時間前往解決。
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